近日，第十一屆“IDC 中國數字金融論壇”在京舉辦，在論壇現場“2023 IDC 中國金融行業技術應用場景創新案例大獎”名單揭曉，共有 33 個優秀案例獲獎。其中，憑借著在消保風險管理領域的出色表現，螞蟻集團自研的智能巡檢系統“消保盾”入選金融業務風險管理類優秀案例。

據了解，金融業務風險管理類獎項旨在發現金融機構是如何通過新興技術及解決方案對金融業務運營所面臨的風險進行有效識別及防范的創新案例。相關場景包括（不限于）通過統一化威脅管理軟件及風控解決方案所進行的反欺詐（含網絡黑產，申請及交易環節的 KYC 等），反洗錢，員工內部不當行為的識別及防范等。

近年來，隨著互聯網服務的深化，金融風險問題更為隱蔽，營銷宣傳形式推陳出新，與日俱增的量級與復雜性的增加給傳統的消費者權益保護工作帶來巨大挑戰，成為行業共同痛點。

面對不斷復雜多元的消保工作，螞蟻集團自主研發了“消保盾”智能巡檢系統?！跋６堋被谌斯ぶ悄芗皩＜医涷灥慕庾x和沉淀，通過技術創新建立基于多模型融合深度學習技術的自研消保風險模型，搭建超過 300 項消保內控規則的數字化轉譯。從依賴人工審核到數字化轉型，產品上線前即阻斷消保風險，填補產品上線后無數字化巡檢的行業空白，并建設事前消保風險管控、事中消保風險巡檢、事后投訴推優與治理的長效管控機制，實現業務場景消保風險全流程管控。

目前，“消保盾”已支持支付寶、螞蟻保、螞蟻消金、網商銀行等不同金融業務類型，并在雙十一、五福等大型項目中發揮消保風險識別和防范的作用，累計覆蓋產品 5000 個，布控規則 2500+，審核素材 1 億 +，節約人力 100 人年以上。作為消費者權益保護領域的系統解決方案，“消保盾”能力也支持開放給生態及行業伙伴，助力其消費者權益保護工作的落實。

據了解，2023 IDC 中國金融行業技術應用場景創新案例（FIIA，Financial Insights Innovation Awards）的評選依據年度研究主線展開，并圍繞普惠金融、綠色金融 / 可持續金融、金融低代碼 / 無代碼、負責任的 AI（Responsible Al）、資管科技、量子計算金融應用、數據治理、金融云原生、金融元宇宙、金融業務風險管理方向進行了評選。近 120 個優秀項目進入最終參評階段，并從中評選出 33 個優秀案例。33 個獲獎案例機構涵蓋了國有銀行、股份制銀行、城商行、農商行、證券、保險等不同類型和規模的金融機構。

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