對于部分大型商圈而言，多頭管理難、人員流動大、治安隱患多是“通病”。近日，記者走進位于上海市奉賢區西渡街道連城廣場的連城警務室，探訪運用“智慧警務”和“基層治理共同體”的大型商圈治理新模式。

　　“西渡街道地處三區交界。位于街道核心區域的連城商圈直連軌交5號線，內有1幢大型商場及3幢多功能單體，總面積約4.75萬平方米，商業業態眾多、交通線路多、人口流動性強。很多治理中的‘疑難雜癥’都容易出現在這里。”上海市公安局奉賢分局西渡派出所所長馮崗對記者說。

　　如何破題解題？西渡派出所在“智治”和“共治”中找到了答案。

　　化解“疑難雜癥”的前提是及時發現、及時診斷。記者在連城警務室的一塊大屏上直觀感受了“連城商圈智慧管理平臺”是如何運作的。

　　打開該平臺系統后，連城商圈的三維模型圖躍然于屏幕。工作人員通過點擊三維模型不同位置，能獲取多達562個安防監控、電梯梯控、燃氣監測、噪音監測等8類感知端的智能設備的實時信息。

　　通過智能模型全天候運轉，平臺系統可實現對商圈內環境噪音過大、車輛違停、高空拋物、火災隱患、異常人員進出、獨居老人管理等各類問題的“體檢”，相關問題能夠第一時間推送給參與基層治理的各路人員，實現即時預警和快速處置。

　　“3號樓11樓的孤老家中電力使用偏低，請立即前往確認情況。”近日，連城警務室的工作人員接到“連城商圈智慧管理平臺”內“老年關懷”系統的自動預警，居住在此的一位老人已有三天未出家門，且家中的用電量偏低。

　　接到報警后，街道居委工作人員及警務室工作人員共同前往查看，發現老人在家因老年病無法行走，無法前往醫院。工作人員當即陪同老人前往醫院，得到及時救治。

　　12月初，警務室工作人員接到平臺高空拋物報警系統報警。工作人員點開系統后，監控視頻內自動生成了墜落物品的掉落軌跡，并鎖定了相關住戶，所幸并未發生嚴重后果。

　　工作人員上門核實發現，該戶夫妻因感情問題引發糾紛，女子為泄憤通過窗戶向外拋撒了家中的醬油、生活垃圾等。工作人員隨即對該女子進行了告誡，督促其對行為后果進行消除，并順利化解了雙方矛盾糾紛。

　　截至目前，運用“連城商圈智慧管理平臺”，警方已預警處置盜竊前科對象、夜宵攤噪音擾民、車輛占道違停等情況130余起。

　　“治理好大型復雜商圈不能靠單打獨斗，通過‘人工干預+技術預警’同步落實，可以明確風險隱患類別和責任歸屬，讓‘自家的孩子自家抱’，形成對商圈治理中‘疑難雜癥’化解的合力與閉環。”馮崗說。

　　記者走進位于連城商圈一角的連城警務室，里面入駐了包括城管、市場監管、消防等職能部門的工作人員，并實行合署辦公，相關責任人信息上墻。警務室還集合外來人口登記、擺攤經營許可、消防審批驗收等6項行政業務咨詢辦理，還能為群眾提供輪椅、雨傘、針線包等便民服務。

　　現場工作人員向記者介紹：“街道、派出所、市場所、城管、居委等各職能部門工作人員定期在這里駐扎。出現問題時，通過聯勤聯動工作室等機制，各部門可以第一時間反應和進行聯合整治行動，形成對基層治理各類問題‘研判、預警、推送、處置、反饋、評估’全流程質效管理模式。”

　　據了解，連城商圈智慧管理平臺自2023年9月正式使用以來，連城廣場及商務樓的涉黃、涉賭均為零發案，總警情同比下降38.5%，其中詐騙類下降43.3%，侵犯人身權利類下降31.9%，侵財類下降36.2%。

　　（本報記者蘭天鳴）