《山西省稅費(fèi)服務(wù)和征管保障辦法》（以下簡(jiǎn)稱《保障辦法》）經(jīng)省政府第25次常務(wù)會(huì)議審議通過，并由省長(zhǎng)金湘軍簽發(fā)第307號(hào)政府令公布，自2024年2月1日起施行。1月17日，省政府新聞辦舉行新聞發(fā)布會(huì)，深入解讀《山西省稅費(fèi)服務(wù)和征管保障辦法》有關(guān)內(nèi)容。

　　隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和稅收征管改革的不斷深化，特別是社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、非稅收入納入了征管范圍，稅務(wù)部門的管理服務(wù)對(duì)象覆蓋自然人、企業(yè)法人和行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位等各類群體，原有的《山西省稅收保障辦法》規(guī)定的一些制度和措施已經(jīng)難以滿足當(dāng)前稅收工作的需要，省稅務(wù)局在省司法廳的指導(dǎo)下，聚焦“高質(zhì)量”立法，通過定點(diǎn)開展調(diào)研、廣泛聽取意見、多次論證修改，起草了《山西省稅費(fèi)服務(wù)和征管保障辦法》。

　　《保障辦法》共五章34條。以山西原有的保障制度為基礎(chǔ)，結(jié)合近年來稅務(wù)部門征管職責(zé)逐漸拓展、服務(wù)質(zhì)效持續(xù)提升、征管改革深入推進(jìn)等實(shí)際情況，進(jìn)一步明確了政府、稅務(wù)機(jī)關(guān)、政府組成部門、行業(yè)組織的職責(zé)，以及稅費(fèi)服務(wù)和征管保障各環(huán)節(jié)各領(lǐng)域的信息共享和征管協(xié)同，構(gòu)建了以政府組織領(lǐng)導(dǎo)、多方協(xié)作配合的稅費(fèi)服務(wù)和征收管理新格局，為推進(jìn)稅收共治提供了法治保障。

　　近年來，山西省稅務(wù)部門堅(jiān)持以納稅人繳費(fèi)人為中心，連續(xù)10年開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，打造了“一次不用來，稅費(fèi)全辦好”服務(wù)品牌，推出了“晉享稅惠”智能推送、辦稅窗口抖音同步直播等多場(chǎng)景產(chǎn)品，開展了促進(jìn)專業(yè)鎮(zhèn)高質(zhì)量發(fā)展稅務(wù)“鎮(zhèn)”興計(jì)劃等特色舉措，始終致力于提高稅費(fèi)服務(wù)的專業(yè)化、精細(xì)化、智能化、便利化水平。

　　《保障辦法》總結(jié)提煉了山西稅務(wù)持續(xù)提升納稅人滿意度的經(jīng)驗(yàn)做法，以“高效便民”為主基調(diào)，設(shè)立“稅費(fèi)服務(wù)”專章，突出稅費(fèi)服務(wù)理念，圍繞“稅費(fèi)宣傳、咨詢輔導(dǎo)、辦稅繳費(fèi)、權(quán)益保護(hù)、信用管理、涉稅專業(yè)服務(wù)”等內(nèi)容，明確了稅務(wù)機(jī)關(guān)會(huì)同有關(guān)部門和單位以“數(shù)據(jù)賦能”優(yōu)化稅費(fèi)服務(wù)、加強(qiáng)政策落實(shí)；強(qiáng)化納稅信用評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用，實(shí)施守信激勵(lì)措施；深化“銀稅互動(dòng)”，助力中小微市場(chǎng)主體解決資金短缺的發(fā)展難題；完善稅費(fèi)爭(zhēng)議化解機(jī)制，高效妥善處理各類稅費(fèi)矛盾；加強(qiáng)涉稅專業(yè)服務(wù)監(jiān)督管理，督促相關(guān)機(jī)構(gòu)提升服務(wù)納稅人繳費(fèi)人的水平。

　　“山西稅務(wù)將進(jìn)一步統(tǒng)籌協(xié)調(diào)稅務(wù)部門與涉稅各方主體力量，持續(xù)推進(jìn)稅費(fèi)政策服務(wù)協(xié)同、強(qiáng)化跨部門涉稅費(fèi)信息共享、深化部門間執(zhí)法聯(lián)動(dòng)、促進(jìn)稅務(wù)司法合作，最大力度落實(shí)有關(guān)工作要求，最大限度實(shí)現(xiàn)部門合作共贏，最大程度激發(fā)社會(huì)各界協(xié)稅護(hù)稅的意識(shí)。”省稅務(wù)局黨委委員、總會(huì)計(jì)師杜飛彪在會(huì)上說。