“僅僅2天時(shí)間，我反映的問題就解決了，為新區(qū)的辦事效率點(diǎn)贊！”12月4日，青島西海岸新區(qū)營商環(huán)境“特邀觀察員”孫永生告訴記者。

　　前不久，在青島西海岸新區(qū)舉行的“您吐槽 我行動(dòng)”專題活動(dòng)上，孫永生反映了某景點(diǎn)及周邊停車場存在“臟亂差”現(xiàn)象，影響景點(diǎn)內(nèi)商戶經(jīng)營。活動(dòng)結(jié)束后，相關(guān)部門立刻進(jìn)行了整改。

　　一座城市的“磁力”從何而來？營商環(huán)境是關(guān)鍵所在。今年以來，青島西海岸新區(qū)深入開展“深化作風(fēng)能力優(yōu)化營商環(huán)境”專項(xiàng)行動(dòng)，在平臺(tái)搭建、政策支持和優(yōu)化服務(wù)等方面持續(xù)發(fā)力，加快打造市場化、法治化、國際化的一流營商環(huán)境，助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

　　架梯搭臺(tái)增添助力

　　在青島西海岸新區(qū)，活躍著一支營商環(huán)境“特邀觀察員”隊(duì)伍，100位像孫永生一樣來自社會(huì)各界的熱心人士，深入一線發(fā)現(xiàn)和反映營商環(huán)境建設(shè)中存在的問題。

　　截至目前，該區(qū)已收集營商環(huán)境建設(shè)意見建議及問題線索100余件，解決了一批企業(yè)群眾反映強(qiáng)烈的城市管理、人才招引等方面的問題。市場中，民營企業(yè)家感知最為靈敏。青島西海岸新區(qū)積極探索暢通政企溝通的路徑。

　　為全面了解民營企業(yè)所思所盼，青島西海岸新區(qū)打造“耦合匯”政企交流平臺(tái)。每期“耦合匯”邀請政策制定和執(zhí)行部門人員出席，現(xiàn)場為企業(yè)解疑釋惑。同時(shí)，定期安排產(chǎn)業(yè)鏈鏈主企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、高校院所等單位出席，打通產(chǎn)業(yè)發(fā)展與要素支撐的供需瓶頸。

　　“目前，‘耦合匯’已成功舉辦48期，吸引各界人士1100余人參與。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，已有11家金融機(jī)構(gòu)發(fā)布金融產(chǎn)品18個(gè)，為企業(yè)解決融資需求1700余萬元。”青島西海岸新區(qū)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展局副局長呂燕平介紹。

　　政策集成釋放紅利

　　“以前由于對相關(guān)政策申報(bào)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)不清楚，導(dǎo)致申報(bào)時(shí)手忙腳亂。現(xiàn)在有了惠企政策申報(bào)月歷，比之前從容多了！”青島燦恒光電科技有限公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人徐燕告訴記者。

　　為方便企業(yè)及時(shí)了解申報(bào)惠企政策，青島西海岸新區(qū)在山東省率先發(fā)布“惠企政策申報(bào)月歷”，將2023年38項(xiàng)惠企政策的申報(bào)信息按月分類匯總，方便企業(yè)了解政策申報(bào)信息，及早準(zhǔn)備申報(bào)材料。

　　“新區(qū)還在政策整合上下足了功夫，創(chuàng)新推出政策‘碼上查’，將重點(diǎn)惠企政策整合至一個(gè)二維碼，實(shí)現(xiàn)掌上‘一碼通查’。”青島西海岸新區(qū)營商環(huán)境促進(jìn)中心副主任鄭金偉介紹說。

　　在政策制定上，青島西海岸新區(qū)在青島市率先出臺(tái)“支持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展71條”“穩(wěn)工業(yè)8條”“個(gè)轉(zhuǎn)企21條”等系列舉措；發(fā)布33項(xiàng)涉企政策“免申即享”清單，無需企業(yè)提交申請，即可實(shí)現(xiàn)無感兌付。今年以來，該區(qū)通過“免申即享”兌現(xiàn)政策資金1.15億元。

　　暖企服務(wù)拉滿吸引力

　　華夏天信智能物聯(lián)股份有限公司是位于青島西海岸新區(qū)的一家高新技術(shù)企業(yè)，主營智慧礦山操作系統(tǒng)平臺(tái)、礦用特種機(jī)器人等產(chǎn)品。由于項(xiàng)目擴(kuò)產(chǎn)，企業(yè)面臨“用電難”。青島西海岸新區(qū)濱海街道企業(yè)服務(wù)專員獲悉后，經(jīng)多方協(xié)調(diào)幫助企業(yè)解決了難題。如今，該公司生產(chǎn)的礦用高壓變頻器國內(nèi)市場占有率排名第一。

　　“僅供電一項(xiàng)，就幫我們節(jié)省成本100余萬元！”華夏天信智能物聯(lián)股份有限公司副總經(jīng)理李汝劍說，青島西海岸新區(qū)高效暖心的服務(wù)堅(jiān)定了企業(yè)的發(fā)展信心。

　　今年以來，青島西海岸新區(qū)開展“我與企業(yè)一起成長”等活動(dòng)，1萬余名干部與15.2萬家企業(yè)建立結(jié)對關(guān)系，機(jī)關(guān)干部通過實(shí)地走訪等方式，常態(tài)化聯(lián)系服務(wù)企業(yè)。截至目前，活動(dòng)累計(jì)收集企業(yè)訴求2700余個(gè)，均已全部解決。