平安健康CEO李斗:居家養老將會是公司業務中的新力量
日前,平安健康發布了2023年度業績報告。報告期內,公司全年營收錄得46.7億元,其中,戰略業務強勢增長,保險及金融客戶端的醫健養服務收入22.0億元,同比增長14.8%,企業端的企業員工健康管理服務收入10.8億元,同比增長81.2%,業務結構實現持續優化,推動公司毛利率同比上升5.4個百分點至32.3%。
平安健康董事長兼CEO李斗在履新后的首份年報中表達了對公司未來的堅定信心。他表示,盡管過去幾年受到業務結構調整的影響,公司業績承受了一定壓力,但公司戰略業務(即醫健養服務)正快速增長,有望加速達成盈利目標,并提前實現公司上市以來的首次年度盈利。
值得關注的是,李斗將他在居家養老領域的豐富經驗帶到了平安健康。他強調,居家養老服務是公司未來發展的重要方向之一。在居家養老賽道中,平安健康秉承打磨心態,注重客戶標準和品質的建設,并已經取得了一些初期的效果。
平安健康作為平安集團醫療養老生態圈的核心旗艦,一直致力于踐行管理式醫療模式。該模式下,金融端(F端)、企業端(B端)和個人端(C端)構成三大主要支付方。報告顯示,去年F端戰略業務收入同比增長14.8%,達到22.05億元,成為業務貢獻的中堅力量。
在企業健康管理賽道上,平安健康也取得了顯著進展。2023年,公司企業端服務付費用戶數超過510萬人,同比增長75%,累計服務企業客戶1508家,單客價值(ARPU)同比增長3.6%。李斗表示,公司將進一步提升尖刀服務能力,加強協同能力,以匹配不同企業特質的健康服務需求。
此外,平安健康在居家養老服務方面也取得了重要突破。公司首次披露了養老服務數據,截至報告期末,居家養老服務ARPU近1600元。
值得一提的是,平安健康家庭醫生會員規模已近1300萬人,家醫服務人均使用頻次也有顯著提升。李斗表示,在家庭醫生和養老管家兩大核心樞紐建設中,居家養老會是一個新的力量注入業務貢獻當中。
展望未來,平安健康將繼續深化戰略轉型,加速實現盈利目標,并在醫療養老領域持續創新,為廣大客戶提供更優質的服務。
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