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因應使用模式改變 惠普通過訂閱方式維持消費打印機市場業務

作者:用戶投稿 時間:2024-03-04 11:08 點擊:
導讀:針對市場對于打印機使用模式改變,HP稍早提出全新業務項目,希望通過訂閱方式讓消費者更容易使用打印機,借此維持其打印機業務持續發展。此項名為HPAll-InPla

針對市場對于打印機使用模式改變,HP稍早提出全新業務項目,希望通過訂閱方式讓消費者更容易使用打印機,借此維持其打印機業務持續發展。

此項名為HP All-In Plan的訂閱服務,實際上與惠普更早之前提供的墨水訂閱服務相似,只是在訂閱服務中額外包含一臺打印機,意味使用者連打印機都不用出門購買,甚至能在打印機故障時直接更換。

因應使用模式改變 惠普通過訂閱方式維持消費打印機市場業務(圖1)

HP All-In Plan訂閱服務以每月6.99美元價格起跳使用,最入門訂閱方案約可列印20頁內容,大致符合一般居家平常列印使用需求,并且提供入門款的噴墨式打印機,而最高訂閱費用則達每月35.99美元,可選擇機種則包含OfficeJet Pro,可列印張數則增加至700頁。

若使用者列印張數超過每月上限,將會以每隔10張至15張增加1美元費用累加計算,讓使用者保有一定使用列印彈性。至于打印機在使用期間出現正常故障、損壞情形,即可聯系客服單位協助維修或更換。

不過,此訂閱服務將以2年為周期,并且提供前30天內試用體驗,但如果使用者在超過30天試用期,同時未滿2年即退訂的話,則必須支付270美元的違約金。此外在此訂閱服務中使用的打印機實際上為租賃形式,因此在使用滿2年以后,依然需要將打印機歸還給HP。

此項服務主要針對在日常生活中需要列印,但不想費心持續購買墨水、整理打印機的使用需求設計,但是對于已經習慣數位化內容使用,僅在特定時候需要列印的使用者而言,可能吸引力就不算大。

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