AMIRO覓光美容儀線上比線下貴千元以上,線上割韭菜,線下清庫存?
顏值經(jīng)濟到來,激發(fā)家用美容儀賽道高速增長。近日,由高圓圓代言,王子文、蔡少芬、蔡卓妍、鐘欣潼、張雨綺、曾黎等眾多明星種草的美容儀品牌AMIRO覓光召開新品發(fā)布會,推出旗下兩款最新產(chǎn)品――AMIRO覓光膠原炮第二代和AMIRO覓光大排燈Max。
該品牌母公司深圳市宗匠科技有限公司(以下簡稱“宗匠科技”)創(chuàng)始人王念歐幾年前從做化妝鏡起家,在成功打造網(wǎng)紅品牌后,宗匠科技獲得眾多資本的入局,從化妝鏡轉(zhuǎn)到高科技含量的美容儀賽道。經(jīng)過兩三年的發(fā)展,AMIRO覓光在今年618抖音美容儀類目Top20品牌榜排名前三,產(chǎn)品涵蓋多個細分品類。
宣傳射頻技術(shù)卻無相應(yīng)資質(zhì)證明?
射頻技術(shù)是射頻美容儀的核心賣點,也是AMIRO 覓光的重要宣傳點。“3mm深層射頻技術(shù),全面覆蓋真皮層”“48極黃金點陣射頻能量” ……這是掛在覓光深層射頻美容儀Pro和覓光膠原炮第二代美容儀產(chǎn)品宣傳頁的技術(shù)介紹。
通常情況下具有射頻資質(zhì)的產(chǎn)品都會在商品包裝的明顯位置來宣傳,并且在產(chǎn)品介紹頁面給出射頻資質(zhì)證明,資質(zhì)都不達標的產(chǎn)品如何保證消費者使用過程中的安全?而且無論是產(chǎn)品名稱還是用戶收到的產(chǎn)品說明書中,均沒有和射頻相關(guān)的說法和資質(zhì)證明。
2024年或被醫(yī)療器械新規(guī)“鎖喉”或?qū)е聼o證經(jīng)營
2022年3月,國家藥品監(jiān)督管理局發(fā)布《關(guān)于調(diào)整<醫(yī)療器械分類目錄>部分內(nèi)容的公告(2022年第30號)》。自2024年4月1日起,射頻治療儀、射頻皮膚治療儀類產(chǎn)品未依法取得醫(yī)療器械注冊證不得生產(chǎn)、進口和銷售。
(圖片來源:國家藥品監(jiān)督管理局官網(wǎng)截圖)
據(jù)了解,三類醫(yī)療器械注冊,一般從臨床備案開始到臨床試驗完成需要1年周期,后續(xù)注冊提交到國家藥監(jiān)局,受理下證需要還需要8-12個月。換言之,整個審批周期接近2年。
在科學(xué)技術(shù)部于今年4月3日發(fā)布的《中國人類遺傳資源國際合作臨床試驗備案情況公示(2023年3月17日至3月23日)》中,覓光品牌中ABFM03型號美容儀于今年4月份申請臨床備案。若按照正常Ⅲ類醫(yī)療器械注冊周期推算,該型號美容儀在2024年4月無法完成Ⅲ類醫(yī)療器械注冊,無法取得Ⅲ類醫(yī)療器械證書。在相關(guān)網(wǎng)站中,沒有查到覓光當前大力推廣的膠原炮二代產(chǎn)品的備案信息。
(圖片來源:科學(xué)技術(shù)部官網(wǎng)截圖)
若AMIRO覓光在2024年4月前無法取得Ⅲ類醫(yī)療器械證書,屆時或?qū)⑸婕盁o證非法經(jīng)營,會有停產(chǎn)停售的風險。
線上比線下價格貴1500元以上! 相關(guān)法律:應(yīng)退一賠三
每年618和雙11是商家促銷、消費者薅羊毛的時候。很多消費者原以為可以在活動期間薅到AMIRO覓光的“羊毛”,沒想到最終反被覓光以這種線上割韭菜的操作“薅了消費者的羊毛”。
有消費者表示,AMIRO覓光旗下膠原炮產(chǎn)品存在線上線下銷售渠道同貨不同價的情況,且價格差異較大。
AMIRO覓光膠原炮第一代產(chǎn)品在京東、天貓、抖音等不同平臺官方店鋪預(yù)估到手價為4599,與官方直播間、賈乃亮、向太、琦兒等達人抖音直播間預(yù)估到手價相同。
然而在線下的山姆超市里,AMIRO覓光第一代膠原炮日常售價為2999元,線上線下價格預(yù)估相差1500元以上。
“太過分”、“怒了”,這是消費者在看到山姆超市標價后的真實感受。這種利用消費者信息差賺取高低不同利潤的行為,是否涉嫌消費欺詐?根據(jù)《最高人民法院關(guān)于適用《中華人民共和國民法典》總則編若干問題的解釋》第二十一條:故意告知虛假情況,或者負有告知義務(wù)的人故意隱瞞真實情況,致使當事人基于錯誤認識作出意思表示的,人民法院可以認定為民法典第一百四十八條、第一百四十九條規(guī)定的欺詐。
《消費者權(quán)益保護法》第五十五條規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
上海市閔行區(qū)消保委曾指出,不規(guī)范的劃線價涉嫌侵犯消費者知情權(quán)、公平交易權(quán),虛構(gòu)劃線價更是涉嫌虛假宣傳、價格欺詐。價格法明確規(guī)定,經(jīng)營者不得利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易。
宣稱的研發(fā)結(jié)果卻前后矛盾
2022年8月,AMIRO覓光推出第一代新品美容儀AMIRO覓光膠原炮,產(chǎn)品宣傳資料顯示,該產(chǎn)品采用了點陣旋轉(zhuǎn)電場射頻技術(shù),搭配“蓋章”的護膚模式。在2023年9月第二代AMIRO覓光膠原炮上市之前,第一代膠原炮還在以19極黃金點陣射頻作為重要宣傳噱頭。
2023年6月份,宗匠科技研發(fā)負責人曾在品牌文章中表示,經(jīng)過上百次實驗調(diào)整,發(fā)現(xiàn)電極并非越多越好,最終得到19極黃金點陣射頻的最佳方案,宣稱能讓能量更深入,更聚焦。
然而,僅時隔三個月,AMIRO覓光2023年在9月的發(fā)布會上推出膠原炮二代,宣稱以48極黃金點陣射頻打造面中“能量巔峰”,從而精準解決抗老問題。
通過對AMIRO覓光膠原炮一代和二代產(chǎn)品參數(shù)對比可知,此次升級內(nèi)部電路硬件幾乎相同,僅簡單增加了電極個數(shù),由19級變成了48級。此外,AMIRO覓光在宣傳一代產(chǎn)品時表示,電極并非越多越好,19極黃金點陣射頻為最佳方案,能讓能量更深入、更聚焦。僅僅三個月時間就推翻此前研發(fā)結(jié)論,不僅自相矛盾,也讓此前的研發(fā)結(jié)果顯得“兒戲”。
此外,曾有媒體報道,有消費者在網(wǎng)絡(luò)投訴表示,今年8月花4799元購買AMIRO覓光膠原炮第一代,買之前問客服是否有第二代新品要出,客服表示目前沒有新款產(chǎn)品上市。然而在2023年9月AMIRO覓光即推出膠原炮第二代產(chǎn)品,并表示補1300元可以換新產(chǎn)品。近期也有消費者在小紅書上曝光類似情形,表示在剛購買一代產(chǎn)品不久后推出二代產(chǎn)品。
無獨有偶,此前AMIRO覓光的六級射頻美容儀Pro版和升級款六級射頻儀MAX版也有相似操作,更換了配色,更改了體積,調(diào)整了射頻參數(shù),但價格上漲1000元左右。
回顧覓光的發(fā)展歷程,這更像是一個半路出家的偏科生,靠對市場需求的洞察、大規(guī)模有效的投放,覓光跑出了市場。與此同時,核心賣點缺少相應(yīng)資質(zhì)、價格體系混亂、研發(fā)結(jié)論先后矛盾,也始終是這個品牌的發(fā)展陰影。隨著新規(guī)出臺、潮水褪去,網(wǎng)紅品牌AMIRO覓光要惡補的功課還有很多。
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