杭州人民口腔醫(yī)院管理集團(tuán)：五心經(jīng)營(yíng)醫(yī)院理念，打造百年良心口腔醫(yī)院

杭人醫(yī)療集團(tuán)旗下杭州人民口腔醫(yī)院，自創(chuàng)立伊始，就堅(jiān)守著“普惠厚道、醫(yī)者仁心、技術(shù)至上、誠信口碑”的初心。作為全國(guó)首家倡導(dǎo)“五心”經(jīng)營(yíng)理念的口腔醫(yī)院，我們追求著卓越的努力一直備受矚目。

我們秉承“放心技術(shù)、放心材質(zhì)、放心服務(wù)、放心價(jià)格、放心選擇”的經(jīng)營(yíng)理念，致力于為每一位患者提供全方位、精細(xì)化的口腔醫(yī)療服務(wù)。

我們堅(jiān)持按照建立患者信任的順序來優(yōu)先考慮：首先一心是‘放心技術(shù)’，我們以此展現(xiàn)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的專業(yè)實(shí)力和先進(jìn)設(shè)備；其次二心是‘放心材質(zhì)’，我們確保所用材料的質(zhì)量和安全；接著三心是‘放心服務(wù)’，我們提供細(xì)致入微的個(gè)性化關(guān)懷；然后四心是‘放心價(jià)格’，我們承諾費(fèi)用透明和公正；最后五心是‘放心選擇’，我們給予患者最大的選擇自由和靈活性。這一理念體現(xiàn)了我們始終以醫(yī)療技術(shù)為驅(qū)動(dòng)力的良心醫(yī)院的堅(jiān)定承諾。

第一心在技術(shù)層面，我們堅(jiān)持“放心技術(shù)”的原則。我們擁有一支技術(shù)精湛、經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)口腔醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，他們運(yùn)用先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和治療方法，確保每一位患者都能獲得最優(yōu)質(zhì)的口腔醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，我們還注重醫(yī)學(xué)研究和創(chuàng)新發(fā)展，不斷提升自身的醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

第二心在材質(zhì)選擇上，我們堅(jiān)守“放心材質(zhì)”的承諾。我們使用的醫(yī)療器械和材料均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，我們的種植體都是嚴(yán)選國(guó)際最知名種植體品牌商瑞士士卓曼公司和韓國(guó)奧齒泰公司，確保每個(gè)患者的安全和健康。我們嚴(yán)格遵守醫(yī)療器械的消毒規(guī)范，始終堅(jiān)持“一人一用一消毒”的原則，確保所有器械均達(dá)到無菌操作標(biāo)準(zhǔn)。

第三心在服務(wù)方面，我們致力于打造“放心服務(wù)”的品牌。我們提供車接車送、一對(duì)一專屬陪診等貼心周到的服務(wù)，讓患者在就醫(yī)過程中感受到家一樣的溫暖與關(guān)懷。更值得一提的是，我們承諾為患者提供全生命周期的口腔健康管理服務(wù)，即定期接送患者來院復(fù)查之前的治療情況，確保患者的口腔健康始終在我們的關(guān)注和呵護(hù)之下。

第四心在價(jià)格方面，我們恪守“放心價(jià)格”的承諾，確保所有收費(fèi)項(xiàng)目都公開透明、合理合法，堅(jiān)決杜絕任何隱形消費(fèi)和亂收費(fèi)行為。為了讓患者更加明確地了解不同治療方案的性價(jià)比，我們隨時(shí)提供價(jià)格對(duì)比服務(wù)，幫助患者根據(jù)自身情況做出最明智的選擇。

第五心在選擇多樣性方面，我們提供“放心選擇”的保障。我們?cè)O(shè)有口腔種植科、兒童口腔科、牙體牙髓科、頜面外科、口腔修復(fù)科、口腔正畸科、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科等多個(gè)專業(yè)科室，提供豐富多樣的口腔醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，以滿足不同患者的個(gè)性化需求。患者可以根據(jù)自己的實(shí)際情況和需求選擇最適合自己的治療方案和醫(yī)生團(tuán)隊(duì)。

我們的團(tuán)隊(duì)不僅具備扎實(shí)的專業(yè)技能，更懷有一顆良心、道德心和感恩之心。

為了讓患者更加放心地接受診療體驗(yàn)，我們還特別推出“質(zhì)量問題，免費(fèi)維保”服務(wù)。如果出現(xiàn)任何由醫(yī)院方引起的質(zhì)量問題，免費(fèi)維保，維保不滿，退款服務(wù)。這是我們對(duì)患者權(quán)益的堅(jiān)定保障，也是對(duì)自身服務(wù)質(zhì)量的充分自信。

杭州人民口腔醫(yī)院集團(tuán)以“五心”為核心理念，立志成為一家備受尊敬的百年良心口腔醫(yī)院，為每一位患者提供最優(yōu)質(zhì)、最貼心的醫(yī)療服務(wù)。