東方網記者包永婷3月30日報道:昨天，上海博物館發布公告，將進一步優化預約規則:同一證件號30天內最多可在人民廣場館和東館分別預約5次；同一證件號累計3次未履約，該證件號將被限制預約60天。館方再度聲明，未授權任何第三方平臺進行參觀預約并提供現場收費講解服務。

上海博物館東館自2月2日啟用以來，受到觀眾的喜愛與關注。為努力杜絕惡意搶票、倒賣門票、未經授權的收費人工講解等搶占公共資源的行為發生，保障觀眾公平享受公共文化服務的權益，上海博物館將進一步優化預約規則和開放管理措施。

根據新措施，同一證件號30天內最多可在人民廣場館和東館分別預約5次。近段時期，上博頻頻接到觀眾反饋，表示有旅行社、私人導游頻繁帶團入館進行收費導覽，而且這些收費講解導游往往讓自己所帶客人將展柜團團圍住，嚴重影響其他觀眾的正常參觀，明顯存在機構組織搶票和倒賣門票行為，并由此導致普通觀眾通過正常途徑預約門票的難度增大。經核實，確有此類現象發生，為此上博將首次嘗試限制預約次數的措施，以盡可能遏制上述影響正常預約和觀展的現象發生，同時也將有限的參觀資源提供給更多觀眾。

與此同時，同一證件號累計3次未履約，該證件號將被限制預約60天。上博表示，未履約行為包括:入館時未帶預約證件原件進行核驗、預約后自行取消訂單、參觀日未到館參觀。上博在對預約后臺數據進行分析時發現，存在有人大量囤票后通過反復取消訂單進行再預約的操作，所以制定該措施確保其他觀眾的預約權益。

上博表示，如遇展廳內客流密度較大，超出瞬時流量限額時，展廳將采取相關限流、限額措施，館方工作人員將合理安排觀眾在展廳外暫時等待，安保人員也會在展廳內引導觀眾，避免人員瞬時聚集。

此外，上博未授權任何第三方平臺進行參觀預約并提供現場收費講解服務，市民游客務必通過官方渠道預約。館方也呼吁觀眾在參觀過程中自覺遵守公共秩序，愛護公共設施，請勿隨意翻越圍擋護欄，觸摸、污損、毀壞展品等。