給14家醫(yī)院做診室改造,送38位博主體檢,小紅書發(fā)起了一場女性體檢友好行動
如作家蘇珊?桑塔格在《疾病的隱喻》所寫,每個人都可能會面對疾病,只不過在千的文化中,一些疾病被貼上了標簽,讓身患此病的人難以面對自己。
"三八"國際婦女節(jié)到來之際,小紅書健康發(fā)起了"有點毛病,也沒關(guān)系"活動,通過知識科普以及38位博主體檢等線上話題及實際行動,幫助更多人消除病恥感和焦慮感,并舉辦了「沒關(guān)系見面會」,讓原本羞于啟齒的婦科疾病話題有了公共討論的場所;更是通過線下醫(yī)院改造為女性送去關(guān)懷。

蘇珊?桑塔格說,沒關(guān)系,疾病只是疾病,不是上蒼降下的一種災(zāi)禍,不用羞于啟齒。
而小紅書也想告訴你,有點毛病,也沒關(guān)系,行動是身心健康的確定性。
從口號到行動的"沒關(guān)系"
《中國育齡女性生殖健康研究報告2022》顯示,在31個省市的3100多名女性中,有月經(jīng)周期不規(guī)律、陰部及白帶異常等婦科癥狀的女性占比71%,但出現(xiàn)婦科癥狀后選擇就醫(yī)的女性只有57.5%。
女性忌疾諱醫(yī)的桎梏,大多來自疾病隱喻化的"病恥感""恐懼感"。另外,對診斷的不確定性和對未來結(jié)果的擔憂,也讓很多患者望而卻步。
如何從疾病帶來的隱喻化壓力中解放出來,蘇珊?桑塔格給出了答案:要擺脫這些隱喻,不能僅靠回避它們,它們必須被揭露、細究和窮盡。
在"有點毛病,也沒關(guān)系"線上活動中,小紅書邀請醫(yī)生作為白大褂朋友進行知識科普和觀念倡導(dǎo)。并鼓勵更多用戶們分享最真實的就醫(yī)經(jīng)驗。以科普帶動行動,從女性輻射全民,減少普通人對疾病的焦慮和羞恥。
目前,#小毛病有小系列話題光量達2.1億,筆記數(shù)1.76w條。除了邀約如@Jojo醫(yī)生等眾多婦產(chǎn)科、外科醫(yī)生進行女性健康科普;小紅書還發(fā)起了帶38位博主體檢的#沒關(guān)系行動,目前已有@拉宏桑@vivi可愛多@蘇菲與阿哲等多位博主分享婦科檢查的經(jīng)歷,為婦科病正名。在她們的帶動下,更多女性用戶愿意克服羞恥,為自己的身體健康做出改變。

與此同時,3月7日,小紅書還舉辦了"沒關(guān)系見面會",邀請了包括醫(yī)生、作家,脫口秀演員、編劇等不同領(lǐng)域的女性人物,分享自己與小毛病共處的經(jīng)歷與故事。
在婦科檢查中,很多女性會因為疼痛而心生恐懼,甚至懷疑自己是否太過"矯情"。實際上,個體對疼痛的感受因人而異,如思文所說,要尊重自我疼痛閾值。在檢查時勇敢表達自己的疼痛,亦是正視疾病的關(guān)鍵一步。
從線上到線下友好就診室:一種社區(qū)關(guān)懷的閉環(huán)
近幾年,健康知識的普及同樣在帶動社會觀念的變化,促進大眾用正確心態(tài)面對疾病和日常生活。
就診前的恐懼與羞恥感可以通過科普及經(jīng)驗分享得以消解,但實際檢查中的不適,卻又容易給女性留下心理陰影。
復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院(寶山院區(qū))婦產(chǎn)科主任丁鼎向透露,生理方面,婦科檢查帶來的不適感可能是絕大多數(shù)人的反饋,尤其是初次或不熟悉的環(huán)境,"還有些患者也會和我說,不知道應(yīng)該去做哪些檢查,或者不知道婦科的常規(guī)體檢有哪些項目,應(yīng)該多久做一次……"
不難看出,女性在檢查時,除了專業(yè)的醫(yī)療,也期待一個溫暖、舒適的就診環(huán)境。基于此,小紅書聯(lián)動了上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬瑞金醫(yī)院、上海復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院(寶山院區(qū))、浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院、華中科技大學(xué)同濟醫(yī)學(xué)院附屬協(xié)和醫(yī)院、中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院、河南省人民醫(yī)院、復(fù)旦大學(xué)附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院(紅房子)、湖南省人民醫(yī)院、上海市同仁醫(yī)院、上海市嘉定中心醫(yī)院、成都市婦女兒童中心醫(yī)院、長沙市中心醫(yī)院(南華大學(xué)附屬長沙中心醫(yī)院) 等14家醫(yī)院體檢/婦產(chǎn)科,進行女性友好體檢改造。
以華山醫(yī)院為例,丁鼎主任透露,診室通過溫馨的環(huán)境改造,比如放輕松鼓勵地貼、婦科檢查姿勢墻貼、"沒關(guān)系公仔"裝飾、男士止步插畫立牌等,努力打造"沒關(guān)系,放輕松友好診室",緩解大家對于婦科檢查、治療的恐懼和擔心,傳遞"沒關(guān)系,放輕松"的溫馨理念。

為了優(yōu)化女性體檢的體驗,華山醫(yī)院的婦科診室等候區(qū)張貼了許多暖心文案,如"不要著急,身上的小毛病總會慢慢~慢慢~好起來的"、"沒把自己照顧好,就跟身體說聲對不起,它一定會告訴你沒關(guān)系。"
診室的檢查床或檢查椅是患者恐懼濃度最高的地方。為了緩解緊張情緒,小紅書聯(lián)合醫(yī)院在天花板張貼"沒關(guān)系,放輕松"標語,"覺得不舒服就說出來, 醫(yī)生會陪你"等鼓勵性標語。
此外,針對女性關(guān)心的問題,像"婦科檢查會不會很疼?""檢查姿勢應(yīng)該怎么擺?"也有墻貼、牌,幫助第一次進入診室的患者,快速了解如何配合醫(yī)生進行檢查。檢查后還會送上「沒關(guān)系」陪伴公仔,包括可愛的卡通版免疫細胞、子宮、胃等,作為長期陪伴給病人帶來情緒價值。

值得一提的是,所有暖心、鼓勵的標語,都來源于小紅書站內(nèi)真實用戶的筆記分享。在這個過程中,小紅書實現(xiàn)了對女性從線上到線下的真實關(guān)懷。
據(jù)很多醫(yī)院反饋,這些改造收到了不少病人好評,"有趣"、"暖心"是她們的最直接感受,候診時,很多患者在地貼和墻貼旁打卡拍照。一位醫(yī)生坦言,在改造過后的診室,她看到了更多患者的笑容。
小紅書希望可以通過"有點毛病,也沒關(guān)系"活動,促進大眾對疾病、對女性健康問題的觀念改變,彰顯作為生活方式平臺的社會價值。
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