“線上下單、門店發貨、商品小時達”，即時零售近年來駛入發展快車道。據商務部發布的龍年春節消費數據顯示，其重點監測電商平臺即時零售銷售額同比增長32.2%。

2023年初“即時零售”首次寫入“中央一號文件”，國務院、商務部也先后出臺政策支持培育。今年即時零售又出現在河南、安徽、江西、甘肅等多省政府工作報告中，成為區域消費的新引擎。

隨著即時零售迎來政策利好全面高速發展，京東小時達等平臺企業依托即時履約配送體系，為消費者提供便捷高效服務的同時，也為傳統實體商業打造新增長點。

即時零售寫入河南、安徽多省政府工作報告

剛剛過去的龍年春節，即時零售拉動消費的表現亮眼。據商務部龍年春節消費大數據監測，商務部重點監測電商平臺即時零售銷售額同比增長32.2%。京東旗下即時零售業務京東小時達除夕數據顯示，春晚中頻頻出現的娃哈哈AD鈣奶，春晚播出時段內銷售額同比去年除夕增長超16倍，魔術節目拉動撲克牌銷售同比增長4.3倍。

近幾年，即時零售行業迎來高速發展。中國國際電子商務中心發布的《2023即時零售發展趨勢白皮書》顯示，2022年我國即時零售市場規模已超5900億元，到2030年有望突破3.6萬億元。

2024年，即時零售再迎政策利好。河南、江西、安徽、甘肅等省都將即時零售寫入2024年政府工作報告，釋放出明確的扶持發展信號。2024年河南省政府工作報告在“促進消費擴容提質轉型”部分提到，要“大力發展數字消費、綠色消費、健康消費，支持發展即時零售、智慧電商等新零售”。江西省政府工作報告也明確將即時零售作為激發釋放消費潛能的重點抓手，要“大力發展即時零售、社交電商等消費新業態新模式，積極發展銀發經濟，繁榮發展夜間經濟”。

百萬門店在京東開辟小時達新生意

“一個月兩三萬元的銷售額，相當于網上再開了一間店。”在北京雙井的社區里，老韓經營著一家80平方米的五金百貨小店。電腦不斷傳來新訂單提示音，老韓夫妻倆忙著揀貨打包，等待騎手上門取貨。依托京東小時達平臺，這家小店的服務半徑從1-2公里拓展到5-6公里，燈具、五金、文具、家居用品線上都十分暢銷，推動門店銷售額持續增長。

老韓的小店是眾多實體商業通過即時零售開辟新生意的一個縮影。目前京東小時達已入駐門店超50萬家，覆蓋連鎖超市、便利店、3C數碼、家電家居、服飾美妝、酒水母嬰等眾多類型。達達快送活躍騎手超過120萬名，為消費者提供最快30分鐘送達服務。針對實體門店數字化轉型和提升服務能力的需求，京東提供海博系統、宏圖系統、達達優揀等運營工具方案，幫助實體門店高效率、低成本做好即時零售生意。與此同時，平臺通過增加靈活就業機會，持續發揮“就業蓄水池”社會民生價值。

如何持續提升促消費、助實體價值，打造即時零售新質生產力？行業觀點認為，核心是通過平臺效應和數字技術，整合線上流量和線下供給，做好本地化供需匹配和即時履約配送保障，實現線上交易平臺、線下實體零售商、品牌商、配送物流商在內的多方生態共贏。

2023年10月，京東正式發布即時零售“幸福三公里”五年行動計劃，圍繞“助實體、穩就業、促消費”，五年將幫助超200萬本地中小實體門店數字化轉型升級，為社會提供配送員、揀貨員、共享促銷員等超1000萬個靈活就業崗位，聯合生態伙伴帶動萬億消費、助力消費提質擴容。

商務部將2024年定為“消費促進年”，堅持“政策+活動”雙輪驅動，推動出臺系列擴內需、促消費政策舉措的同時，組織開展豐富多彩的消費促進活動。在多方政策利好的激發下，即時零售有望成為新的消費增長點，推動零售行業線上線下加速融合，激發消費潛能。