(新春走基層)“銀發(fā)”乘務(wù)員的最后一個(gè)春運(yùn):鐵路人的堅(jiān)守與傳承
中新網(wǎng)青島2月13日電(胡耀杰 王宇軒)在春運(yùn)繁忙之際,高鐵上穿著鮮艷制服的乘務(wù)員常是乘客們的焦點(diǎn)。13日,在青島北站開往運(yùn)城站的D1636次列車上,“銀發(fā)”乘務(wù)員陳京林卻格外引人注目。他始終忙碌于為旅客提供幫助、精心安排座位,一刻也不曾停歇。這是他的第35個(gè)春運(yùn),也是他職業(yè)生涯最后一次春運(yùn)。
陳京林是中國鐵路濟(jì)南局集團(tuán)有限公司青島客運(yùn)段北京動(dòng)車隊(duì)乘務(wù)員,被同事們親切地稱為“老陳”。他的服務(wù)像冬日暖陽,給旅客帶來幸福感和人情味。“2024年春運(yùn),是我最后一個(gè)春運(yùn)了,真舍不得脫下這身帥氣的制服,也舍不得離開這個(gè)工作崗位。”提起2024年春運(yùn),陳京林言語中充滿了不舍。
35年前,初入工作的陳京林,對(duì)一切都不熟悉,經(jīng)常比別人慢,因此感到急躁。但他師傅的話讓他堅(jiān)持下去:“一口吃不成個(gè)胖子!只要堅(jiān)持,就會(huì)有收獲。”從那時(shí)起,陳京林專注于自己的工作,從基礎(chǔ)開始,逐步攻破難關(guān)。他給自己列任務(wù)清單,每完成一項(xiàng)就打個(gè)對(duì)勾。
陳京林的職業(yè)生涯中,有許多難忘的時(shí)刻,其中最難忘的是很多年前的一個(gè)除夕。那天,一個(gè)臉色蠟黃的小姑娘引起了他的注意。因?yàn)檎夜ぷ鹘舆B失敗而身無分文,她身上的錢只夠買一站車票。陳京林得知后決定自掏腰包為她買票,并給她購買食物。三天后,小姑娘和家人帶著感謝信和車票錢來感謝他,但他只收了感謝信,把錢還給了小姑娘。
“這么多年,我始終記得這個(gè)事。也正是因?yàn)檫@件事,我更加堅(jiān)定了要干好這份工作的信念。用我現(xiàn)在班組年輕乘務(wù)員的話說,這就是我的‘執(zhí)念’。”信仰的種子在陳京林心里種下,他是這么說的也是這么做的。
2017年春運(yùn)首日,陳京林值乘的列車上發(fā)生了一起緊急事件。一名旅客倒在地上抽搐,陳京林立即利用急救知識(shí)進(jìn)行救護(hù),并呼叫列車長,幸運(yùn)的是,倒地旅客很快恢復(fù)了意識(shí)。這次經(jīng)歷更加堅(jiān)定了陳京林干好工作的決心。后來,這名旅客特意打聽了陳京林的上班時(shí)間,從河北廊坊上車,乘坐陳京林的車回青島。臨下車前,這名旅客握住陳京林的手說:“叔叔,謝謝你救了我,你是我的英雄,希望以后坐火車,還能見到你。”也正是這一句話,陳京林心中的煩惱逐漸散去,更加堅(jiān)定了干好工作的“執(zhí)念”。
為了迎接2024年春運(yùn),陳京林與列車長提前商量:“不同于往年,今年春運(yùn)客流會(huì)很大,我值乘的這個(gè)車務(wù)工回家的人占大多數(shù),我們要提前對(duì)列車做好規(guī)劃,準(zhǔn)備好緊急情況的應(yīng)對(duì)措施。”利用休息時(shí)間,陳京林和列車長竇雯帶領(lǐng)乘務(wù)人員,將列車突發(fā)情況的應(yīng)急預(yù)案再次進(jìn)行復(fù)習(xí)和演練,并設(shè)想多種突發(fā)情況,以便為遇到困難的旅客提供最快的解決方法,確保每一名旅客能平安到達(dá)目的地。
35年的春運(yùn)路程,陳京林見證了從綠皮車到“復(fù)興號(hào)”的發(fā)展。在北京動(dòng)車隊(duì),還有許多像陳京林一樣奉獻(xiàn)了一輩子的老同志。他們?cè)诹熊嚿戏瞰I(xiàn)青春、接力堅(jiān)守,為旅客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。陳京林表示,希望年輕人能堅(jiān)持自己的信仰和對(duì)工作的“執(zhí)念”,成就自己的天地。(完)
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