(新春走基層)“銀發”乘務員的最后一個春運:鐵路人的堅守與傳承
中新網青島2月13日電(胡耀杰 王宇軒)在春運繁忙之際,高鐵上穿著鮮艷制服的乘務員常是乘客們的焦點。13日,在青島北站開往運城站的D1636次列車上,“銀發”乘務員陳京林卻格外引人注目。他始終忙碌于為旅客提供幫助、精心安排座位,一刻也不曾停歇。這是他的第35個春運,也是他職業生涯最后一次春運。
陳京林是中國鐵路濟南局集團有限公司青島客運段北京動車隊乘務員,被同事們親切地稱為“老陳”。他的服務像冬日暖陽,給旅客帶來幸福感和人情味。“2024年春運,是我最后一個春運了,真舍不得脫下這身帥氣的制服,也舍不得離開這個工作崗位。”提起2024年春運,陳京林言語中充滿了不舍。
35年前,初入工作的陳京林,對一切都不熟悉,經常比別人慢,因此感到急躁。但他師傅的話讓他堅持下去:“一口吃不成個胖子!只要堅持,就會有收獲。”從那時起,陳京林專注于自己的工作,從基礎開始,逐步攻破難關。他給自己列任務清單,每完成一項就打個對勾。
陳京林的職業生涯中,有許多難忘的時刻,其中最難忘的是很多年前的一個除夕。那天,一個臉色蠟黃的小姑娘引起了他的注意。因為找工作接連失敗而身無分文,她身上的錢只夠買一站車票。陳京林得知后決定自掏腰包為她買票,并給她購買食物。三天后,小姑娘和家人帶著感謝信和車票錢來感謝他,但他只收了感謝信,把錢還給了小姑娘。
“這么多年,我始終記得這個事。也正是因為這件事,我更加堅定了要干好這份工作的信念。用我現在班組年輕乘務員的話說,這就是我的‘執念’。”信仰的種子在陳京林心里種下,他是這么說的也是這么做的。
2017年春運首日,陳京林值乘的列車上發生了一起緊急事件。一名旅客倒在地上抽搐,陳京林立即利用急救知識進行救護,并呼叫列車長,幸運的是,倒地旅客很快恢復了意識。這次經歷更加堅定了陳京林干好工作的決心。后來,這名旅客特意打聽了陳京林的上班時間,從河北廊坊上車,乘坐陳京林的車回青島。臨下車前,這名旅客握住陳京林的手說:“叔叔,謝謝你救了我,你是我的英雄,希望以后坐火車,還能見到你。”也正是這一句話,陳京林心中的煩惱逐漸散去,更加堅定了干好工作的“執念”。
為了迎接2024年春運,陳京林與列車長提前商量:“不同于往年,今年春運客流會很大,我值乘的這個車務工回家的人占大多數,我們要提前對列車做好規劃,準備好緊急情況的應對措施。”利用休息時間,陳京林和列車長竇雯帶領乘務人員,將列車突發情況的應急預案再次進行復習和演練,并設想多種突發情況,以便為遇到困難的旅客提供最快的解決方法,確保每一名旅客能平安到達目的地。
35年的春運路程,陳京林見證了從綠皮車到“復興號”的發展。在北京動車隊,還有許多像陳京林一樣奉獻了一輩子的老同志。他們在列車上奉獻青春、接力堅守,為旅客提供優質的服務。陳京林表示,希望年輕人能堅持自己的信仰和對工作的“執念”,成就自己的天地。(完)
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