守護(hù)“一老一小”,描繪幸福生活。日前,廈門市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)、家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)舉行“一老一小”家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布會(huì),也標(biāo)志著廈門市嬰幼兒及居家病人陪護(hù)有家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)可依。

　　據(jù)介紹, “一老”標(biāo)準(zhǔn)即廈門家政《家政服務(wù)規(guī)范 家庭護(hù)理 第4部分:居家病人陪護(hù)》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)適用于家政服務(wù)組織、服務(wù)人員對(duì)居家老人、病人提供居家陪護(hù)服務(wù)。

　　資料顯示:目前我國(guó)現(xiàn)有3億老人,其中超過(guò)九成選擇居家養(yǎng)老。相當(dāng)部分人群患有老年病、慢性病,其中失能、半失能人群達(dá)到4千多萬(wàn),需要家政服務(wù)居家陪護(hù)。

　　本次標(biāo)準(zhǔn)包括陪護(hù)服務(wù)的術(shù)語(yǔ)和定義、基本要求、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)等方面內(nèi)容。標(biāo)準(zhǔn)明確服務(wù)人員應(yīng)持證上崗,并在家政服務(wù)業(yè)信用體系平臺(tái)錄入,實(shí)現(xiàn)人證合一,同時(shí)應(yīng)持有健康證,遵守職業(yè)道德和規(guī)范。

　　標(biāo)準(zhǔn)對(duì)居家病人和老人的環(huán)境衛(wèi)生、病情觀察、生活照護(hù)、用藥照護(hù)、安全照護(hù)等6大項(xiàng)相關(guān)內(nèi)容提出詳細(xì)要求,僅居家病人或老人的生活照護(hù)環(huán)節(jié),就對(duì)清潔照護(hù)、口腔清潔、頭發(fā)清潔、皮膚清潔、飲食照護(hù)、鼻飼照護(hù)、臥位照護(hù)、活動(dòng)照護(hù)、排痰照護(hù)、排泄照護(hù)、睡眠照護(hù)等細(xì)節(jié)提出服務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)。此外,標(biāo)準(zhǔn)化解析居家病人的用藥照護(hù)、跌倒的預(yù)防與照護(hù)、跌倒的防范措施、燙傷的預(yù)防與照護(hù)、心臟驟停的應(yīng)急處理、居家病人老人的心理照護(hù)、與病人老人的溝通交流、與病人老人家屬的溝通交流等流程。同時(shí),通過(guò)附件提出規(guī)范性協(xié)助護(hù)理操作說(shuō)明,并根據(jù)資料規(guī)范病人生活自理能力評(píng)定,提出居家病人陪護(hù)的服務(wù)驗(yàn)收、評(píng)定與解決方案。

　　“一小”標(biāo)準(zhǔn)即《家庭服務(wù)規(guī)范 家庭護(hù)理 第2部分:嬰幼兒照護(hù)》地方標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)包括嬰幼兒照護(hù)服務(wù)的術(shù)語(yǔ)和定義、基本要求、服務(wù)流程、服務(wù)內(nèi)容等,據(jù)介紹,該標(biāo)準(zhǔn)的誕生填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)嬰幼兒照護(hù)操作標(biāo)準(zhǔn)的空白。標(biāo)準(zhǔn)不僅對(duì)嬰幼兒飲食照護(hù)、衛(wèi)生護(hù)理、更衣護(hù)理、睡眠照護(hù)、抱領(lǐng)嬰幼兒、出行、日光浴、安全防護(hù)、常見意外的協(xié)助處理、呼吸道感染的護(hù)理等做了詳細(xì)要求,同時(shí),為了保障嬰幼兒健康安全,標(biāo)準(zhǔn)提高了育兒嫂入門門檻,規(guī)定應(yīng)具備培訓(xùn)合格證明、健康合格證明等,對(duì)家庭嬰兒照顧人員的體檢標(biāo)準(zhǔn)更高,增加了艾滋病、幽門螺旋桿菌等的檢查。標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)不僅可以進(jìn)一步規(guī)范育兒嫂的服務(wù)行為,也能讓家政企業(yè)在培訓(xùn)過(guò)程中有標(biāo)準(zhǔn)可依。

　　據(jù)廈門家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)支部書記、家政標(biāo)委會(huì)主任委員謝赳介紹,家政服務(wù)情系千家萬(wàn)戶,有著“小切口、大民生”的特點(diǎn),廈門家政服務(wù)需求持續(xù)增長(zhǎng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我市正在雇傭和有意雇傭家政服務(wù)消費(fèi)的家庭超過(guò)三分之一,嬰幼兒、高齡、居家病人所需家政服務(wù)需求尤其旺盛,而家政服務(wù)人員的行為規(guī)范直接關(guān)系到老人、病人的生存質(zhì)量,潛移默化直接影響嬰幼兒成長(zhǎng)和下一代的素質(zhì)行為。

　　廈門市婦聯(lián)執(zhí)委、家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)張旭會(huì)長(zhǎng)表示:廈門是全國(guó)32個(gè)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容“領(lǐng)跑者”行動(dòng)重點(diǎn)推進(jìn)城市,“一老一小”家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)編制起草工作已歷時(shí)三年,近年來(lái),我市已先后發(fā)布“一老一小”、家庭烹飪、家電清潔等八個(gè)地方標(biāo)準(zhǔn)和兩個(gè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),有效規(guī)范了家政服務(wù)全過(guò)程的規(guī)范化、程序化服務(wù)。

　　據(jù)廈門市商務(wù)局黨組成員、副局長(zhǎng)陳躍進(jìn)介紹,2023年我市深入推進(jìn)家政服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)容“領(lǐng)跑者”行動(dòng),家政服務(wù)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2022年底,我市家政服務(wù)業(yè)法人企業(yè)有1087家,2022年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入34.88億元,是個(gè)重要的民生行業(yè)。

　　廈門市人社局黨組成員、副局長(zhǎng)彭新良,市婦聯(lián)黨組成員、副主席謝立武以及市發(fā)改委,市市場(chǎng)監(jiān)督管理局等領(lǐng)導(dǎo)參會(huì)指導(dǎo)。