網絡信息紛繁復雜，真假難辨，以虛假擺拍為代表的網絡不實信息問題引發廣泛關注。1月5日，北京師范大學新聞傳播學院發布了《網絡不實信息治理研究》（以下簡稱《報告》），《報告》指出，針對虛假擺拍為代表的網絡不實信息，短視頻平臺聯合創作者對演繹虛構內容進行標識，有助于網民區分虛假擺拍，七成網民表示支持。此外，短視頻平臺還發布了多項內容規范，系統化治理網絡不實信息。專家建議，預防與治理網絡不實信息，需要多方共同努力，尤其是，創作者要對內容真實性負責，新聞媒體要做好事實核查。

　　為什么總有人相信？網絡不實信息的四大成因

　　網絡不實信息是指互聯網上不符合事實的各類信息，是各類社會問題在網絡上的映射。社會生活的不確定性，為網絡不實信息的產生和傳播提供了溫床。新技術的快速發展，為“造假”提供了新的工具。

　　《報告》基于55個網絡不實信息案例分析發現，網絡不實信息的形成與傳播是部分創作者故意捏造、網絡灰黑產推動、媒體把關不慎、網民辨別能力不足等多重原因所導致的。

　　從網絡不實信息的形成、傳播、接收過程來看，部分網民和自媒體創作者是網絡不實信息的生產者與發布者。他們出于博關注或商業利益等原因，制造并散播網絡不實信息，甚至衍生出網絡黑灰產，專門利用人設劇本，騙取流量，不當牟利。比如，有一位500多萬粉絲的大V博主，為了博取流量，謊稱自己確診肝癌，引發網友憤怒。

　　尤其需要注意的是，如果媒體在網絡不實信息傳播中被誤導，把關不慎，可能會出現推波助瀾的情況。例如，廣東一網約車司機稱，因等候女乘客7分鐘，欲取消訂單，被乘客投訴，引發媒體關注，后來該視頻被證實是擺拍。正如視頻發布者事后所說：“沒想到這個視頻會被當成真的新聞”，部分媒體誤將翻拍片段，當新聞事實報道，助推了虛假信息的傳播。

　　《報告》發現，部分網民辨別信息真偽的能力不足，尤其是，中老年群體更容易被“虛假的生活知識”所誤導，或在無意識狀態下進行轉發。有網友在“給住院婆婆吃泡面”事件中評論：“我看得出來是擺拍，但我爸媽看不出來，甚至還會共情生氣，轉到家族群里討論”。

　　此外，信息在傳播過程中存在損耗，容易帶來傳播偏差、理解偏差，從而導致網絡不實信息。例如，一名安徽女網友在網絡上發布了訂婚的視頻，這本來是一件好事，但有網友在評論區造謠玩梗，說她是“8號技師”，被后來者當成真實信息，給她造成了巨大傷害。盡管后續當事人進行了辟謠，仍難以平息各種傳言。

　　七成網友認為“演繹”標識，有助于區分擺拍

　　擺拍視頻有哪些特征？如何區分虛假擺拍與真實記錄？《報告》指出，傳統媒體時代，擺拍便已存在。虛假擺拍的本質是通過劇情演繹或不當剪輯等方式，制造虛假信息。擺拍的主體是網民與自媒體創作者，擺拍者往往利用虛假人設、情節、場景、道具，以第一人稱視角，編造有沖突感的故事，從而達到不當獲取流量，甚至變現的目的。他們擅長利用社會新聞故事原型，隱匿虛構意圖，制造恐慌和焦慮等情緒，以獲得觀看者的認同與轉發。

　　“就像是在電視劇開頭或結尾的‘本故事純屬虛構，如有雷同實屬巧合’，如果創作者能在虛構情節與劇情演繹中，加上‘虛構演繹，謹慎識別’之類的標識，或許可以幫助觀看者區分虛構情節和現實生活。”《報告》負責人、北京師范大學教授喻國明結合《關于加強“自媒體”管理的通知》等相關規定指出，從源頭出發，要求創作者添加“演繹”或“虛構”標識，或許是現階段治理擺拍最切實的手段。

　　對于虛假擺拍等網絡不實信息，短視頻平臺提出“打標提示”的新治理可能，與創作者聯合打標。2023年以來，短視頻平臺上線了“虛構”“演繹”等標識功能，要求并鼓勵創作者主動聲明創作意圖。比如，抖音曾在3月發公告，要求創作者通過劇情演繹方式創作、發布虛構內容時，需在顯著位置標注作品系演繹”，避免作品被誤解。對未注明“演繹”標識，又刻意利用虛假擺拍獲取流量進行不當營銷的賬號，平臺將從嚴處罰。

　　《報告》對100位短視頻用戶調研發現，七成受訪者認為“演繹”“虛構”等標識，有助于他們判斷視頻內容真實性，從而降低轉發虛假信息的意愿。喻國明認為，“演繹”“虛構”等標識，既是對優質內容創作者的保護，降低內容被誤解的可能性，也有助于引導用戶與平臺，共同建立真實可信的內容生態。

　　預防治理網絡不實信息，“一個都不能少”

　　網絡不實信息嚴重損害公眾的知情權，還會破壞平臺的氛圍，降低用戶對平臺信任。針對網絡不實信息，抖音快手等短視頻平臺已經建立起預警、分析、驗真、標記、辟謠、攔截、提示的全鏈條治理機制，主動承擔“把關人”責任。

　　除了擺拍之外，不實信息在互聯網上還表現為偽慈善、假冒仿冒賬號、技術造假等問題。《報告》發現，針對不同類型問題，短視頻平臺主動完善內容治理規范，系統治理網絡不實信息。比如，抖音在2023年更新了《劇情演繹類作品內容創作新規》《抖音公益內容治理的最新規范》《抖音資訊類賬號信息管理規范》《內容使用標識》《人工智能生成內容的平臺規范暨行業倡議》等多項新規，系統治理網絡不實信息，并未局限在單一事件或風險的被動處理。此外，抖音還上線了抹除粉絲等功能，努力切斷網絡不實信息的變現途徑和利益鏈條，提升違規成本。

　　網絡不實信息治理是個復雜的系統性工程，仍面臨識別難、核實難、反轉多、跨平臺辟謠難等問題。對此，《報告》建議，政府、媒體、平臺、創作者、網民等社會各方發力，“一個都不能少”，共同治理網絡不實信息。

　　尤其值得關注的是，媒體承擔著新聞事實把關人角色，在遏制網絡不實信息傳播方面大有可為。新聞媒體應該堅守真實的底線，做好事實核查，避免將網絡片段當作新聞報道。此外，媒體還承擔著辟謠角色，應及時發布官方信息，告知真相，平息謠言。

　　創作者應對發布內容的真實性負責，把握內容創作的邊界與尺度，不能將社會敏感話題當作擺拍內容，不制造虛假信息。網民應提高信息甄別能力，不轉發、不擴散未經證實的消息，及時舉報虛假信息，共同參與真實可信的網絡生態建設。