不算計(jì),才是“雙11”的正確算法
辛音
據(jù)工人日?qǐng)?bào)報(bào)道,今年“雙11”大幕已經(jīng)開(kāi)啟,多個(gè)電商平臺(tái)宣布拒絕套路,直接“血拼”低價(jià)。有的強(qiáng)調(diào)低價(jià)是刻在骨子里的基因,有的把“全網(wǎng)最低價(jià)”定為核心目標(biāo)。雖然先漲后降的老毛病并未杜絕,但大多數(shù)線(xiàn)上商家都拿出了誠(chéng)意。
這很容易讓老“剁手族”想起“雙11”誕生的情景。2009年,“雙11”橫空出世,通過(guò)實(shí)實(shí)在在的讓利促銷(xiāo),讓很多消費(fèi)者記住了電商平臺(tái)的名字,知道了購(gòu)物還有另外一種既省心又省錢(qián)的打開(kāi)方式。當(dāng)年參與的消費(fèi)者就奔著倆字――打折。在這一同時(shí)賦能品牌和消費(fèi)者的新模式下,電商物流在“雙11”第二年迎來(lái)首次爆倉(cāng)。此后,“雙11”一路高歌猛進(jìn),在中國(guó)乃至世界電商圈開(kāi)啟了勢(shì)不可擋的營(yíng)銷(xiāo)之旅。不僅品牌商在涌入,電商平臺(tái)在增多,消費(fèi)者跨越天南海北,電商平臺(tái)甚至創(chuàng)造1小時(shí)突破千億元大關(guān)的奇跡。
但令消費(fèi)者逐漸抱怨乃至失望的是,在技術(shù)手段和物流服務(wù)節(jié)節(jié)攀升的同時(shí),曾經(jīng)對(duì)半砍的價(jià)格、真打折的活動(dòng)、實(shí)打?qū)嵉难a(bǔ)貼,逐漸變得面目全非,變成了熬夜等優(yōu)惠、拼單湊滿(mǎn)減、先付定金再付尾款等云里霧里的所謂規(guī)則。為省下仨瓜倆棗而絞盡腦汁計(jì)算“奧數(shù)”的消費(fèi)者,總免不了對(duì)愛(ài)玩花活的“雙11”吐槽一番。再加上不少商家大玩貓膩、商品質(zhì)量參差不齊,“雙11”的口碑和流量近年來(lái)均出現(xiàn)下滑。漸漸賣(mài)不動(dòng)了,是許多商家的心聲;不想再被耍,是消費(fèi)者的集體心態(tài)。
今年的“雙11”,還真有點(diǎn)返璞歸真的意味。爭(zhēng)搶最低價(jià),是“雙11”傳統(tǒng)的回歸,有望重新捂熱消費(fèi)者的心。網(wǎng)友分享的購(gòu)物體驗(yàn)顯示,一些大牌商品的確出現(xiàn)了平日少有的優(yōu)惠價(jià)格,受到了資深消費(fèi)者的好評(píng)。薄利多銷(xiāo)、打低價(jià)牌,對(duì)消費(fèi)者是好事,對(duì)商家也并非忍痛割肉。“雙11”當(dāng)年是打著促銷(xiāo)的旗號(hào)走入消費(fèi)者內(nèi)心的,消費(fèi)者也是沖著便宜的實(shí)惠,才接受和擁抱這一硬造出來(lái)的節(jié)日的。所以,只有回歸了真降價(jià)的本質(zhì),“雙11”才可能維持火爆的態(tài)勢(shì)。否則,玩法吹得再熱鬧、紅包雨下得再頻繁、晚會(huì)請(qǐng)來(lái)再大牌的明星,也無(wú)濟(jì)于事。
唯有降價(jià)顯誠(chéng)意,唯有實(shí)在得人心。只有價(jià)格不設(shè)卡的直降,才能刺激更多消費(fèi)者心甘情愿刷卡;消費(fèi)者有信心,消費(fèi)市場(chǎng)有元?dú)猓涂梢詾榻?jīng)濟(jì)回升向好發(fā)揮更大的作用。
需要提醒的是,各大電商展開(kāi)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),不能降低商品的品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,低價(jià)不代表可以低質(zhì);更不能將低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)作為促銷(xiāo)幌子,玩先漲后降、虛假打折的游戲。仍有電商喜歡用“優(yōu)化活動(dòng)玩法”的表述,做促銷(xiāo)宣傳。其實(shí)優(yōu)化不如簡(jiǎn)化,在價(jià)格直降上去除些套路,在商品和服務(wù)質(zhì)量上多添些保障,才是在存量市場(chǎng)找到新增量的利器。去繁就簡(jiǎn),直接讓利,應(yīng)該成為今后“雙11”的主算法。(北京晚報(bào))
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